Können alle Medien ausgeliehen werden?
Ja, aber es gibt wenige Ausnahmen: Die Tageszeitungen (Iserlohn: 8 Titel - lokal und überregional, Letmathe: 2 Titel Lokalzeitungen), die aktuellen Zeitschriftenhefte und bestimmte Nachschlagewerke sind nicht ausleihbar, können aber während der Öffnungszeiten in der Bücherei gelesen werden.

Kostet die Nutzung und Ausleihe etwas?
Seit 1. Juni 2010 ist für die Ausleihe von Medien eine Jahresgebühr zu zahlen. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Kann ich mich auch anmelden, wenn ich nicht in Iserlohn wohne?
Ja, das ist kein Problem.

Was muss ich mitbringen, wenn ich mich anmelden möchte?
Wir benötigen zur Anmeldung einen gültigen Personalausweis oder Pass mit Meldebescheinigung. Kinder unter 14 Jahren benötigen eine Einverständniserklärung der Eltern und deren Ausweis. Weitere Informationen gibt es hier.... 

Wie funktioniert die Ausleihe und Rückgabe von Medien?
Alles wird an der Verbuchungstheke über den Computer erfasst.

Wie lange kann ich die Medien ausleihen?

• Bücher, Hörbücher, Noten, Sprachkurse, Spiele: 4 Wochen
• Bestseller, Zeitschriften, Musik-CDs, Software: 2 Wochen
• Filme (DVDs/Videos): 1 Woche

Wie kann ich die Leihfrist der Medien verlängern?
Alle Infos zur Verlängerung der Leihfrist gibt es hier.... 

Kann ich Medien auch noch verlängern, wenn die Leihfrist schon überschritten ist?
Das ist möglich, sofern sie nicht schon 3 mal verlängert wurden oder vorgemerkt sind. Die Verlängerung ist allerdings nicht mehr im Internet möglich, wenn die Leihfrist schon überschritten ist, sondern nur bis zum Fälligkeitstag.

Was passiert, wenn ich vergesse, Medien zurückzubringen oder zu verlängern?
In diesem Fall wird eine Versäumnisgebühr fällig ab dem ersten Tag der Überschreitung der Leihfrist. Die Gebühren im Überblick finden Sie in der Entgeltordnung (PDF-Dokument).

Kann eine andere Person Medien für mich entleihen?
Der Büchereiausweis ist nicht übertragbar, d.h. er kann nur vom Besitzer genutzt werden.

Kann eine andere Person meine ausgeliehenen Medien zurückbringen?
Das ist kein Problem und ohne Büchereiausweis möglich.

Kann ich Bücher, die ich in Iserlohn ausgeliehen habe, auch in der Zweigstelle Letmathe zurückgeben?
Das ist leider nicht möglich.

Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?
Dies bitte immer sofort der Stadtbücherei melden, damit der Ausweis gesperrt werden kann und niemand darauf Medien entleihen kann.

Wie bekomme ich einen Ersatzausweis?
In der Stadtbücherei für  6,00 Euro unter Vorlage Ihres Personalausweises.

Wie kann ich feststellen, ob ich noch ausgeliehene Medien zu Hause habe und wann sie fällig sind, wenn ich den Ausleihbeleg verloren habe?
Im Online-Katalog können Sie sich informieren, wie Sie über unseren Online-Katalog selbst nachschauen können. Sollten Sie diese Möglichkeit nicht haben, können die Bibliotheksmitarbeiter/Innen auch auf Ihrem Benutzerkonto nachsehen.

Wie kann ich ein gesuchtes Buch finden?
In unserem Online-Katalog sind alle in der Stadtbücherei vorhandenen Medien verzeichnet.

Ein Medium ist ausgeliehen, was kann ich tun? 
Medien, die entliehen sind, können Sie vormerken - an den Informationsplätzen und selbst an den Katalog-PCs (OPACs) in der Bücherei oder  per Internet im Online-Katalog. Sobald die vorbestellten Medien für Sie an der Verbuchungstheke in Iserlohn bzw. Letmathe bereitstehen, wird die Gebühr von 1 Euro pro Medium fällig. Sie werden benachrichtigt, wenn Sie Ihre Bestellung abholen können.

Besteht die Möglichkeit, Medien zu bekommen, die nicht im Bestand der Stadtbücherei Iserlohn sind?
Für Titel, die in den Bestand der Stadtbücherei Iserlohn passen und lieferbar sind, können Sie einen Anschaffungsvorschlag machen.
Sollten Sie Titel benötigen, für die dies nicht in Frage kommt, können sie, ebenso wie Zeitschriftenaufsätze über die Fernleihe aus  anderen Bibliotheken für Sie beschafft werden. Nähere Informationen gibt es hier.... 

Wie kann ich das Internet in der Stadtbücherei Iserlohn nutzen und was kostet das?
Indem Sie sich gegen Vorlage des Bibliotheksausweises in die Anmeldeliste eintragen. Für Erwachsenen kostet die Nutzung 0,50 Euro pro angefangene 15 Minuten. Für Kinder und Jugendliche ist die Internet-Nutzung in der Kinder- und Jugendbücherei kostenlos. Sie benötigen jedoch eine Einverständniserklärung der/des Erziehungsberechtigten.
Ausdrucke kosten 0,10 Euro pro Seite. Nähere Informationen gibt es hier....