Zurzeit läuft das Zertifizierungsverfahren 2011

Qualitätsmanagement

Die Volkshochschule Iserlohn ist Mitglied im Gütesiegelverbund Weiterbildung, der im Jahre 2003 gegründet wurde. Ziel war die Einführung eines Managementsystems, dass die VHS auf die Zertifizierungsprüfungen (siehe unten) vorbereitet und eine systematische Weiterentwicklung der Qualität gewährleitstet.

Als Volkshochschule Iserlohn haben wir uns, wie bereits 2005 (siehe unten), erfolgreich einer externen Prüfung gestellt und alle Qualitätsstandards des Gütesiegelverbundes Weiterbildung erfüllt. Die erneute Zertifizierung berechtigt uns, das „Gütesiegel Weiterbildung" bis 2011 zu führen – damit Sie sicher sein können, alle Voraussetzungen für Ihre erfolgreiche Weiterbildung bei uns zu finden.

 

Ihre Meinung ist uns wichtig - hier können Sie uns mitteilen, wie Ihnen unsere Veranstaltung gefallen hat:

Zweite Rezertifizierung im Juni 2011 erfolgt - Qualität erneut unter Beweis gestellt

Gemäß unserem Leitbild bieten wir Ihnen Weiterbildung auf hohem Qualitätsniveau an - inhaltlich und organisatorisch. Dabei ist unser Anliegen:

  • Die Zufriedenheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer steht im Mittelpunkt der Qualitätsbestrebungen der Weiterbildungseinrichtung.
  • Die Einrichtung berät Interessentinnen und Interessenten in Fragen der Weiterbildung.
  • Sie richtet die Planung ihres Programms an den Interessen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer und am gesellschaftlichen Bedarf aus.
  • Bei der Auswahl der Lehrenden wird auf deren fachliche und pädagogische Kompetenz geachtet.
  • Die Einrichtung stellt sicher, dass für den Lernerfolg geeignete Unterrichtsräume, Materialien und Medien zur Verfügung stehen.
  • Anregungen, Lob und Kritik werden aufgegriffen, ihre Bearbeitung kommt den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zugute.
  • Die Einrichtung hat sich verpflichtet, Qualität systematisch weiter zu entwickeln.

 

 Zertifikat "Gütesiegel Weiterbildung"

 

Erstzertifizierung 2005

Die teilnehmenden Personen bei der Erstzertifizierung 2005
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Sascha Reetz, Claudia Weigel, Ulrike Eichholz (alle VHS), Bürgermeister Klaus Müller, Dieter Kaminski (VHS), Kulturausschuss-Vorsitzende Renate Brunswicker, VHS-Leiterin Lieselotte Berthold, Kurt Geltsch, Qualitätsbeauftragter Bodo Mebes (alle VHS), Sebastian Glusa (Vertreter des Zertifizierungsbeirates), Irene Mesmann (VHS), Ursula Schmidt-Bichler (Vorstandsmitglied des Gütesiegelverbundes Weiterbildung NRW), Claudia Freund (VHS) (v.l.n.r.)

Das erste Zertifikat des Gütesiegelverbundes Weiterbildung erhielt die Volkshochschule Iserlohn.
Mit der Übergabe des Gütesiegels Weiterbildung an unsere Volkshochschule am 21. Juni 2005 wurde dokumentiert, dass wir das Qualitätsmanagement-System nach dem Modell des Gütesiegelverbundes Weiterbildung anwenden, regelmäßig überwachen und weiter entwickeln.

Qualitätsbeauftragter der VHS Iserlohn Bodo Mebes

Qualitätsbeauftragter der VHS Iserlohn

Ansprechpartner: Dipl. Päd., Ing. (grad.) Bodo Mebes

Telefon   0 23 71 / 217 - 1946
Telefax   0 23 71 / 217 - 44 14
E-Mail   vhs(at)iserlohn.de

Was bedeutet die Zertifizierung?

Die Mitarbeiter der VHS verpflichten sich, bei der Planung, Durchführung und Kontrolle ihrer Weiterbildungsangebote die vorgegebenen Qualitätsstandards des Zertifizierungssystems Gütesiegelverbund Weiterbildung einzuhalten und nachzuweisen.
Dazu werden zum einen die gesamten Arbeitsabläufe in der VHS durch externe Gutachter/innen anhand der dazugehörigen Akten und Dokumente überprüft sowie sämtliche Mitarbeiter/innen in einem persönlichen Gespräch zur Einhaltung der Qualitätsstandards für deren jeweiligen Arbeitsbereich befragt.
Das darauf hin angefertigte Gutachten bildet die Entscheidungsgrundlage über die Vergabe des Zertifikates durch einen unabhängigen Beirat.

Nähere Informationen erteilt der zuständige Qualitätsbeauftragte Bodo Mebes unter 02371 / 217-1946.