Die Volkshochschule Iserlohn ist Mitglied im Gütesiegelverbund Weiterbildung, der im Jahre 2003 gegründet wurde. Ziel war die Einführung eines Managementsystems, das die VHS auf die Zertifizierungsprüfungen (siehe unten) vorbereitet und eine systematische Weiterentwicklung der Qualität gewährleitstet.

Ihre Meinung ist uns wichtig - hier können Sie uns mitteilen, wie Ihnen unsere Veranstaltung gefallen hat:

• Feedbackbogen für Teilnehmerinnen und Teilnehmer
• Feedbackbogen für Dozentinnen und Dozenten
  
  

Gemäß diesem Leitbild bietet die VHS Iserlohn Weiterbildung auf hohem Qualitätsniveau an - inhaltlich und organisatorisch.

• Die Zufriedenheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer steht im Mittelpunkt der Qualitätsbestrebungen der Weiterbildungseinrichtung.
• Die Einrichtung berät Interessentinnen und Interessenten in Fragen der Weiterbildung.
• Sie richtet die Planung ihres Programms an den Interessen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer und am gesellschaftlichen Bedarf aus.
• Bei der Auswahl der Lehrenden wird auf deren fachliche und pädagogische Kompetenz geachtet.
• Die Einrichtung stellt sicher, dass für den Lernerfolg geeignete Unterrichtsräume, Materialien und Medien zur Verfügung stehen.
• Anregungen, Lob und Kritik werden aufgegriffen, ihre Bearbeitung kommt den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zugute.
• Die Einrichtung hat sich verpflichtet, Qualität systematisch weiter zu entwickeln.

Die Mitarbeiter der VHS verpflichten sich, bei der Planung, Durchführung und Kontrolle ihrer Weiterbildungsangebote die vorgegebenen Qualitätsstandards des Zertifizierungssystems Gütesiegelverbund Weiterbildung einzuhalten und nachzuweisen.
Dazu werden zum einen die gesamten Arbeitsabläufe in der VHS durch externe Gutachter/innen anhand der dazugehörigen Akten und Dokumente überprüft sowie sämtliche Mitarbeiter/innen in einem persönlichen Gespräch zur Einhaltung der Qualitätsstandards für deren jeweiligen Arbeitsbereich befragt.
Das darauf hin angefertigte Gutachten bildet die Entscheidungsgrundlage über die Vergabe des Zertifikates durch einen unabhängigen Beirat.