Senioren

Online - Hilfe für PC, Handy und Co.

Seit Februar 2015 gibt es das Continue-Projekt „Online". Während der Untertitel zunächst "Einsteigerhilfe für neue Technologien“ hieß, lautet er dann etwas griffiger "Hilfestellung im Umgang mit PC, Handy und Co." und nun nur noch "Hilfe für PC, Handy & Co.". Denn genau diese konkrete Hilfe geben die ehrenamtlichen Mitarbeiter Oliver Avilés-Lehnert, Gisbert Dommes, Sebastian Fleiter, Enrico Hillegeist, Malgorzata Niggemann, Rolf Schlenkrich, Willi Sparding und Mirko Verkühlen unter dem organisatorischen Dach des ehrenamtlichen Dienstes der Stadt Iserlohn "Continue".

Die Beratungen finden im Rahmen der Online-Sprechstunden jeweils am ersten Donnerstag im Monat in der Zeit von 17:00 bis 18:00 Uhr im Continue-Büro im Rathaus II, Büro U-201 (Ausnahme bei Ferien und Feiertagen) sowie für individuelle Problemlösungen auch zu Hause bei den Ratsuchenden statt. Das Spektrum reicht dabei vom Anschließen und Einrichten von Handware bis hin zur Einrichtung und Anwendung von Sofware bis hin zum Umgang mit sozialen Medien.

Seit 2019 finden im Rahmen des Projekts "Online" Fachvorträge zu verschiedenen Computer und Internet relevanten Themen statt. Diese Veranstaltungen sind kostenfrei. Sie finden alle zwei Monate, jeweils am letzten Freitagvormittag von 10:00 bis 12:00 Uhr in der städtischen Begegnungsstätte „Sonnentreff“ im Dröscheder Feld (Sonnenweg 5a, 58638 Iserlohn) statt. Im Anschluss an die Vermittlung von theoretischem Wissen folgt jeweils eine Übungsmöglichkeit mit praktischer Anleitung durch die ehrenamtlichen Kräfte des Projekts „Online“.

Den Auftakt machte am Freitag, 25. Januar 2019, Anke Müller von der Verbraucherzentrale NRW zum Thema „Datenschutz und Online-Shopping“. Es folgten bereits Vorträge zu den Themen "Organisation am PC" und "Warum der PC immer langsamer wird". Weitere Veranstaltungen widmeten sich der "Einrichtung eines E-Mail-Accounts", dem "Umgang mit sozialen Medien am Beispiel von Facebook" und der "Sicherheit am PC und im Internet". Im Jahr 2020 geht es mit interessanten Themen weiter - den Auftakt macht am Freitag, 31.01.2020 wieder Anke MÜller von der Verbraucherzentrale NRW mit dem Thema "Digitaler Nachlass". Es folgen weitere Themen wie "Online Banking", "E-Commerce" und "Bildbearbeitung am PC"

Die Daten und Themen der Vorträge sowie die Termine der Online-Sprechstunden 2020 sind in einem Flyer zusammengefasst, der im Continue-Büro, im Rathaus am Schillerplatz, in den Bürgerservicestellen in Letmathe (Von-der-Kuhlen-Straße 14) und in Hennen (Hennener Bahnhofstraße 20a), sowie an weiteren öffentlichen Auslagestellen erhältlich ist. Telefonische Informationen zum Projekt erhalten Interessierte bei Nicole Behlau unter der Rufnummer 02371 / 217-2083 oder per Mail an nicole.behlau@iserlohn.de

Den Flyer 2019 zum Download finden Sie hier.

Den Flyer 2020 zum Download finden Sie hier.

Freies WLAN im Continue-Büro

Seit Oktober 2015 verfügt das Continue-Büro über freies WLAN und zählt zu den ca. 120 Internet-Access-Punkten in der Iserlohner Innenstandt.

Dank der Zurverfügungstellung von Hardware seitens der Stadtwerke Iserlohn als Heimatversorger und des ehrenamtlichen Engagements der Iserlohner Freifunker ist die Continue-Online-Sprechstunde nun rundherum "online"!

Hilfesuchende können sich auch ohne Surfstick und ohne vertragliche Bindung während der Sprechstunden ins Netz einloggen und durch das Online-Team Hilfestellung bekommen.

Online-Sprechstunden im Continue-Büro

Wichter Hinweis

Auf Grund der akutuellen Coronavirus-Pandemie finden vorübergehend weder Online-Sprechstunden im Continue-Büro noch Beratungen in Form von Hausbesuchen statt

Hilfesuchende melden sich bitte telefonisch in der hauptamtlichen Koordinierungsstelle bei Nicole Behlau (Tel.: 02371 / 217-2083). Angeboten werden derzeit vorwiegend Hilfe per Telefon und Fernwartung sowie individuell vereinbarte Termine im Verhältnis 1:1 im Continue-Büro.

Online-Team trifft sich online per Zoom-Videokonferenz

Das ehrenamtliche Team des Continue-Projekts „Online – Hilfe bei PC, Handy & Co.“ trifft sich seit Anfang April 2021 in virtuellen Videokonferenz.  Nachdem im zurückliegenden Jahr wegen der Corona bedingten Kontaktbeschränkungen die Aktivitäten mit monatlichen Sprechstunden im Continue-Büro sowie die zweimonatlichen Vorträge in der städtischen Begegnungsstätte „Sonnentreff“ ruhen mussten, möchte das Team nun sein Beratungsangebot zum Umgang mit Computer-Hardware und –Software wieder verstärkt anbieten. Die Beratungen sollen dabei gemäß den aktuellen Kontaktbeschränkungen sowie Abstands- und Hygieneregeln lediglich in Begegnungen von maximal zwei Personen vorzugsweise kontaktlos per Telefon oder Fernwartung erfolgen.

 

Das Spektrum der ehrenamtlichen Beratung reicht dabei von Hilfestellung bei Fehlermeldungen zu Hard- und Softwareproblemen am Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone bis hin zum Handling von Anwendungen und Programmen. Darüber hinaus bieten die Akteure auch Hilfestellung bei der Bedienung von Videokonferenzsystemen an. Gemäß dem allgemeinen Trend von Online-Seminaren und Online-Sprechstunden ist es das Ziel von Projektsprecher Willy Sparding, in Zukunft auch die Vorträge zu Computer und Internet relevanten Themen online statt wie bisher als Präsenzveranstaltungen anzubieten.

 

Wer eine Beratung in Anspruch nehmen möchte, kann sich in der hauptamtlichen Koordinierungsstelle bei Nicole Behlau telefonisch unter 02371 / 217-2083 oder per Mail unter continue@iserlohn.de melden.  Ebenso willkommen sind Personen, die das ehrenamtliche Beraterteam mit Fach- und Anwenderwissen verstärken und einen Teil ihrer freien Zeit dafür einbringen möchten, um anderen Menschen Hilfestellung im Umgang mit den modernen Kommunikationsmitteln zu geben.

Online-Vorträge 2019 in der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff"

VeranstaltungsdatumVortrag in der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff"
Freitag, 25.01.2019

Thema: "Datenschutz und Online-Shopping" (Referentin: Anke Müller, Verbraucherberatung Iserlohn)

Freitag, 29.03.2019Thema: Organisation am PC (Referent: Willi Sparding)
Freitag, 24.05.2019Thema: "Warum der der PC immer langsamer wird" (Referent: Willi Sparding)
Freitag, 26.07.2019Thema: "Einrichtung eines E-Mail-Accounts" (Referent: Willi Sparding)
Freitag, 27.09.2019Thema: "Soziale Medien" (Referent: Moritz Belmann)
Freitag, 29.11.2019Thema: "Sicherheit am PC" (Referent: Willi Sparding)

Online-Vorträge 2020

VortragstermineThemen
Freitag, 31.01.2020Digitaler Nachlass (Referentin: Anke Müller)
Freitag, 27.03.2020

Einrichtung eines E-Mail-Accounts (Referent: Willi Sparding)

(Termin fällt wegen Corona-Virus-Prophylaxe und Schließung der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff" in der Zeit 09.03.-19.04.2020 aus)

Freitag, 29.05.2020

Online-Banking (Referent: Thomas Hesse, Märkische Bank eG)

(Termin fällt wegen Corona-Pandemie und Schließung der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff" aus.)

Freitag, 31.07.2020

E-Commerce (Online-Shops) (Referent: Thomas Hesse, Märkische Bank eG )

(Termin fällt wegen Corona-Pandemie und Schließung der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff" aus.)

Freitag, 25.09.2020Organisation am PC (Referent: Willi Sparding)
Freitag, 27.11.2020Bildbearbeitung am PC (Referent: Willi Sparding)

Vortrag zum Thema "Soziale Medien (Facebook & Co.)"

Am Freitag, 27.09.2019 stand von 10 bis 12 Uhr in der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff" im Dröscheder Feld (Sonnenweg 5a, 58638 Iserlohn) im Rahmen der Online-Vortragsreihe zu PC- und Internet relevanten Themen das Thema "Soziale Medien (Facebook & Co.)" auf dem Programm.

Referent war Moritz Belmann, Bachelor in Angewandten Medien, Sportjournalismus und Sportmanagement sowie Masterstudent für Medienentwicklung an der Hochschule Darmstadt. Er gab einen Überblick über die gebräuchlichsten sozialen Medien und ihre Zielgruppen, vermittelte Grundlegendes zum Verständnis von sozialen Medien und zum Umgang mit den Plattformen Facebook, Instagram und Twitter von der Anmeldung bis zu den ersten Likes und zeigte Beispiele aus dem heimischen Bereich in der ehrenamtlichen Arbeit,

Im Anschluss an den kostenfreien Vortrag hatten Interessierte die Möglichkeit, an mitgebrachten Geräten wie Notebooks, Tablets und Smartphones die erworbenen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen. Die Akteure des Projekts "Online - Hilfestellung im Umgang mit PC, Handy und Co." des ehrenamtlichen Dienstes der Stadt Iserlohn "Continue" gaben dabei praktische Hilfestellung.

Vortrag zum Thema "Sicherheit am PC und im Internet"

Am Freitag, 29. November findet in der Zeit von 10 bis 12 Uhr in der städtischen Begegnungsstätte "Sonnentreff" im Dröscheder Feld (Sonnenweg 5a, 58638 Iserlohn) der nächste Vortrag des Projekts "Online - Hilfe bei PC, Handy & Co." statt. Diesmal geht es um das Thema Sicherheit am PC und im Internet. Referent Willi Sparding erläutert dabei den Schutz vor Viren durch Antivirenprogramme, Virenscanner und Firewalls sowie regelmäßige Updates von Software. Im Anschluss an den kostenfreien Vortrag gibt das Online-Team des ehrenamtlichen Dienstes der Stadt Iserlohn "Continue" Interessierten Hilfestellung an mitgebrachten Geräten wie Notebooks, Tablets und Smartphones. Die nächste Online-Sprechstunde findet am Donnerstag, 5. Dezember von 17:00 bis 18:00 Uhr im Continue-Büro (Rathaus II, 2. UG, Büro U-201) statt. Es wird bis Mittwoch, 4. Dezember um vorherige telefonische Anmeldung im Continue-Büro unter 02371 / 217-2095 gebeten.

Präsentation "Organisation am PC"

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youtu.be/29HS-8sb6g8

Präsentation "Warum mein PC immer langsamer wird"

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youtu.be/U329GkRfVtU

Präsentation „Einrichtung eines E-Mail-Accounts“

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youtu.be/0KLOl7AHZYA

Präsentation "Soziale Medien (Facebook und Co.)"

Hier erhalten Sie die Präsentation zum Thema "Soziale Medien (Facebook und Co.)" als Download:

"Soziale Medien"

Präsentation "Sicherheit am PC und im Internet"

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https://youtu.be/idm7zSLwI7E

Online-Newsletter

Seit September 2020 gibt es alle zwei Monate einen Online-Newsletter mit Wissenswertem rund um PC und Internet.

Die bisherigen Ausgaben stehen hier zum Download bereit:

- Online-Newsletter Ausgabe 01 (09-10/2020)

- Online-Newsletter Ausgabe 02 (11-12/2020)

- Online-Newsletter Ausgabe 03 (01-02/2021)

- Online-Newsletter Ausgabe 04 (03-04/2021)

Wenn Sie sich für die neuen Ausgaben des Online-Newsletters interessieren und ihn aboniieren möchten, schreiben Sie einfach eine Mail an continue@iserlohn.de.