Die Digitalisierung ist eine permanente technische Weiterentwicklung, deren Ende nicht abzusehen ist. Eine Zukunft ohne Digitalisierung ist im heutigen Zeitalter kaum mehr denkbar. An wenigen Orten trifft dies so zu wie in Stadtverwaltungen, die mit Dynamik und Innovationskraft den Herausforderungen von morgen begegnen wollen. Eine in diesem Sinne betriebene Digitalisierung bietet Chancen, den Wohlstand zu sichern und die Lebensqualität zu steigern. Die Stadt Iserlohn entwickelt sich im Bereich der Digitalisierung dynamisch und zukunftsgerichtet. Von den digitalen Diensten der Stadtverwaltung profitieren die Bürgerschaft und die örtlichen Unternehmen.

Die Stadtverwaltung Iserlohn hat bereits erste Digitalisierungsprojekte durchgeführt, um die ökonomischen und gesellschaftlichen Veränderungen mitgestalten zu können. Die Herausforderung besteht nun darin, dass über diese Anfangsphase hinweg die Nachhaltigkeit weiterer Projekte gewährleistet und insgesamt ein Portfolio an Digitalisierungsprojekten aufgebaut wird, das konsequent auf langfristige kommunale Entwicklungsziele ausgerichtet wird. Bei Digitalisierungsprojekten besteht eine starke Abhängigkeit aller Aktivitäten untereinander. Dies ist auf die zugrundeliegenden technischen, daten- sowie prozessbezogenen Strukturen zurückzuführen. Eine detaillierte Planung der Digitalisierungsvorhaben ist somit unerlässlich.