Der Bereich Steuern und Gebühren der Stadt Iserlohn passt seine Öffnungszeiten ab Montag, 14. September, dauerhaft an.

Hintergrund ist die weiterhin erhebliche Arbeitsbelastung im Bereich Steuern und Gebühren – insbesondere durch die Umsetzung der Grundsteuerreform, die mehrfachen Änderungen der Grundsteuerhebesätze sowie den damit verbundenen Widersprüchen und Bürgeranfragen.

Vorgesehen ist, den Bereich künftig dauerhaft dienstagnachmittags sowie mittwochs für den Publikumsverkehr zu schließen. Auch die telefonische Erreichbarkeit wird entsprechend angepasst.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen künftig montags, donnerstags und freitags während der allgemeinen Servicezeiten der Stadtverwaltung (montags und donnerstags 8 bis 16 Uhr, freitags 8 bis 12 Uhr) sowie dienstagvormittags von 8 bis 12 Uhr als Ansprechpersonen persönlich und telefonisch zur Verfügung.

Dem Finanzressort der Stadt Iserlohn ist dabei wichtig zu betonen, dass die eingeschränkten Öffnungszeiten keine Reduzierung der Verwaltungsleistung darstellen. Sie schaffen vielmehr die notwendigen Zeiträume, in denen Mitarbeitende konzentriert Anträge, Widersprüche und Veranlagungen bearbeiten können.

Ziel bleibt es, gerade durch diese Priorisierung, eine verlässliche und bürgerorientierte Bearbeitung der Anliegen sicherzustellen.

Bürgerinnen und Bürger der Waldstadt werden gebeten, die veröffentlichten Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten auf der städtischen Internetseite www.iserlohn.de zu beachten und – soweit möglich – schriftliche oder digitale Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.

Anliegen können per E-Mail an steuern(at)iserlohn.de gerichtet werden.